Automatizare WhatsApp pe API oficial de la Meta
Construim automatizări pe WhatsApp Business Cloud API, API-ul oficial de la Meta, care trimit singure mesajele repetitive din firma ta: confirmări, reamintiri, notificări și răspunsuri la întrebările care se repetă. Tu scapi de zeci de mesaje scrise manual în fiecare zi, iar clientul primește răspuns imediat pe canalul pe care îl folosește oricum.
Ce poate include automatizarea WhatsApp
- ✓ Cont WhatsApp Business Cloud API oficial, cu număr de business verificat
- ✓ Template-uri de mesaje scrise de noi și trimise la aprobare către Meta
- ✓ Fluxuri automate de trimitere: bun venit, confirmare, reamintire, notificare
- ✓ Răspunsuri automate la întrebările frecvente, cu predare rapidă către un om
- ✓ Integrare cu sistemul tău actual prin API sau prin webhook
Lucrăm doar pe API-ul oficial de la Meta. Nu folosim soluții neoficiale care îți pot bloca numărul firmei.
Tot ce urmează sunt exemple de ce se poate construi, nu o listă fixă. Aplicația ta se face pe nevoile tale, iar ce intră în prima versiune stabilim împreună, la consultanța gratuită.
Mesajele repetitive îți mănâncă ziua
Fără automatizare, WhatsApp-ul firmei devine muncă de om cu normă întreagă.
Scrii aceleași mesaje de zeci de ori pe zi
Confirmi programarea, dai adresa, spui programul, anunți că a ajuns comanda. Aceleași fraze, copiate manual, de fiecare dată. Un om din echipă pierde ore bune pe mesaje care ar trebui să plece singure.
Clienții uită de programare
Nimeni nu apucă să sune ca să reamintească. Clientul uită, ora rămâne liberă, iar tu plătești oricum omul care aștepta. Fiecare neprezentare înseamnă un interval pierdut care nu se mai recuperează.
Conversațiile stau într-un telefon personal
Istoricul cu clienții rămâne pe telefonul unui angajat. Când persoana lipsește sau pleacă din firmă, nu mai știe nimeni ce s-a discutat. Nu ai nici căutare, nici export, nici control.
Ce face concret aplicația
Funcții construite pe WhatsApp Business Cloud API, API-ul oficial de la Meta.
Mesaj automat de bun venit
Primul răspuns pleacă singur când un client scrie pe numărul firmei: programul de lucru, adresa, ce poate rezolva pe WhatsApp și în cât timp îi scrie un om din echipă.
Confirmări automate
Când se înregistrează o programare, o comandă sau o cerere, clientul primește imediat confirmarea cu datele exacte: data, ora, locul sau numărul comenzii.
Reamintiri programate
Stabilești când pleacă reamintirea: cu o zi înainte, cu trei ore înainte sau la orice interval îți convine. Sistemul trimite singur, fără să îi spună cineva de fiecare dată.
Notificări la schimbarea stării
Trimiți automat mesaj când se schimbă starea unei comenzi sau a unei lucrări: preluată, în lucru, gata de ridicat. Clientul nu mai sună să întrebe unde a rămas treaba.
Răspunsuri automate la întrebări frecvente
Stabilim împreună întrebările care se repetă (program, adresă, ce acte trebuie, cum se face o programare) și răspunsurile pleacă instant, cu opțiunea de a cere un om.
Template-uri aprobate de Meta
Scriem template-urile în formatul cerut, le trimitem la aprobare și le legăm de fluxurile tale, ca mesajele să plece corect inclusiv în afara ferestrei de 24 de ore.
Șase situații de zi cu zi
Așa arată o automatizare WhatsApp într-o firmă care lucrează cu programări sau comenzi.
Cabinet, salon sau clinică
Clientul își face programarea, primește confirmarea pe loc și o reamintire cu o zi înainte. Dacă vrea să anuleze, răspunde la mesaj, iar recepția vede imediat că intervalul s-a eliberat.
Service auto
Mașina intră în service, iar proprietarul primește mesaj când lucrarea începe și când este gata de ridicat. Telefoanele de tip cât mai durează scad vizibil.
Magazin online
După plasarea comenzii pleacă automat confirmarea, apoi mesajul de expediere cu numărul de urmărire luat din sistemul tău. Clientul verifică pe WhatsApp, nu în inbox.
Firmă de instalații sau curățenie
Echipa are intervenție programată. Cu două ore înainte, clientul primește mesaj cu intervalul estimat și cu numele persoanei care vine. Mai puține deplasări la ușă închisă.
Cursuri și evenimente
Cine se înscrie primește automat detaliile cu locul, ora și ce trebuie să aducă, apoi o reamintire în dimineața evenimentului. Nu mai răspunzi individual la aceleași întrebări.
Birou sau atelier cu program fix
În afara programului, cine scrie primește imediat orele de lucru și momentul în care îi răspunde un om. Nimeni nu rămâne fără reacție peste noapte.
Ce câștigi din asta
Rezultate de business, nu funcții tehnice.
Ore recuperate în fiecare săptămână
Mesajele care se repetă pleacă singure. Omul care le scria manual se ocupă de clienții care chiar au nevoie de o discuție.
Mai puține neprezentări
Reamintirea automată ajunge la fiecare client, nu doar la cei pe care a apucat cineva să îi sune. Agenda ta rămâne plină.
Mai puține greșeli în mesaje
Datele din mesaj vin direct din sistem: ora corectă, numărul corect al comenzii, adresa corectă. Dispare eroarea de copiere manuală.
Control asupra numărului firmei
Numărul de WhatsApp rămâne al firmei, nu al unui angajat. Ai acces, ai istoric, ai continuitate atunci când cineva pleacă din echipă.
Crești fără să angajezi imediat
Volumul de mesaje crește, efortul echipei rămâne aproape la fel. Sistemul trimite la fel de repede indiferent câți clienți ai în ziua respectivă.
Suport după lansare
Rămânem disponibili pentru ajustări, template-uri noi și modificări de flux. Nu te lăsăm cu un sistem pe care nu îl mai poate atinge nimeni.
De la idee la sistem funcțional, în 4 pași
Fără surprize pe parcurs. Știi din start ce primești, cât costă și în cât timp.
Discuție & audit
Înțelegem fluxul tău și unde pierzi timp sau bani. Gratuit și fără obligații.
Propunere & arhitectură
Îți arătăm soluția, costul și rezultatul așteptat — înainte să începem lucrul.
Construim & testăm
Dezvoltăm sistemul și îl testăm pe datele și pe cazurile tale reale.
Implementăm & susținem
Punem în funcțiune, instruim echipa și rămânem alături pentru suport.
Fără costuri surpriză.
Începem cu o discuție gratuită, apoi îți dăm o ofertă clară și un plan — înainte să scriem prima linie de cod. Știi exact ce primești, cât costă și în cât timp. Iar la final, sistemul rămâne 100% al tău.
Spune-ne ce trimiți azi manual
Programează o consultanță gratuită. Ne uităm împreună la mesajele pe care le scrie echipa ta în fiecare zi, îți spunem clar ce se poate automatiza pe API-ul oficial de la Meta și primești o ofertă cu preț la cerere, fără nicio obligație.
Cere o consultanță gratuită →Răspundem la ce te-ai întreba și tu
Cât costă o automatizare WhatsApp?
Riscă numărul meu să fie blocat?
Se integrează cu ce am deja?
Pot trimite oricând mesaje către clienți?
Îmi pierd numărul actual de WhatsApp?
Mai răspunde un om sau totul devine robot?
Cât durează implementarea?
Vezi toate serviciile de software la comandă și automatizări.