Agent AI și asistenți virtuali care preiau întrebările repetitive
Construim un agent AI antrenat pe informațiile firmei tale, care răspunde pe site sau pe WhatsApp la întrebările care se repetă zilnic. Tu câștigi timp de răspuns mai scurt, mai puține întrebări pe capul echipei și un traseu clar către om atunci când cazul este complicat.
Ce primești în proiect
- ✓ Chat pe site conectat la baza ta de cunoștințe
- ✓ Răspunsuri automate la întrebările frecvente
- ✓ Calificare de lead-uri direct în conversație
- ✓ Extragere de date din documente și e-mailuri
- ✓ Predare către un om, cu istoricul complet al discuției
Prețul este la cerere. Îl stabilim după ce vedem ce întrebări primești zilnic și cu ce sisteme trebuie să vorbească agentul.
Tot ce urmează sunt exemple de ce se poate construi, nu o listă fixă. Aplicația ta se face pe nevoile tale, iar ce intră în prima versiune stabilim împreună, la consultanța gratuită.
Unde se pierde timpul acum
Trei situații pe care le vedem în aproape orice firmă care primește întrebări pe site, pe telefon sau pe e-mail.
Aceleași întrebări, de zeci de ori pe zi
Program, termen de livrare, stoc, adresă, condiții de garanție. Cineva din echipă scrie același răspuns de la zero, în loc să se ocupe de comenzile reale.
Mesajele de seara rămân fără răspuns
Cine îți scrie la 21:00 sau sâmbătă primește răspuns luni. Până atunci a întrebat în alte trei locuri și a ales pe cine i-a răspuns primul.
Datele se mută manual dintr-un loc în altul
Un om citește comanda din e-mail sau din PDF, apoi o rescrie în sistem. Durează, iar la volum mare apar greșeli de cantitate sau de cod de produs.
Ce poate include un agent AI construit pe fluxul tău
Funcții concrete, nu demonstrații. Fiecare se configurează pe informațiile firmei tale.
Chat pe site antrenat pe informațiile tale
Agentul răspunde folosind documentele, paginile și întrebările frecvente pe care i le dai. Dacă informația nu există la el, spune asta în loc să inventeze.
Bază de cunoștințe pe care o controlezi tu
Adaugi, modifici sau ștergi răspunsuri dintr-un panou simplu. Ce ștergi nu mai apare în conversații, fără să fie nevoie să ne suni pe noi.
Calificare de lead-uri în conversație
Agentul pune întrebările stabilite de tine (ce vrei să afli înainte de ofertă), apoi trimite lead-ul cu răspunsurile în e-mail sau în CRM-ul tău.
Predare către om, cu tot contextul
Când discuția iese din tipar sau clientul cere un om, conversația merge la echipă cu istoricul complet. Nimeni nu întreabă de la capăt cine este și ce vrea.
Sugestii de răspuns pentru echipă
Pe mesajele care ajung la oameni, agentul propune un draft pe baza răspunsurilor tale anterioare. Omul citește, corectează dacă vrea și trimite.
Extragere de date din documente
Din comenzi, cereri de ofertă sau formulare primite ca PDF, agentul scoate câmpurile care te interesează și le pune într-o listă sau în sistemul tău.
Cum arată asta într-o zi obișnuită
Scenarii reale din firme care primesc întrebări pe site, pe WhatsApp sau pe e-mail.
Întrebare la 23:10, răspuns imediat
Un vizitator întreabă dacă livrați în județ și în cât timp. Agentul răspunde din baza ta de cunoștințe, apoi cere numele și telefonul pentru ofertă.
Cerere de preț pentru cantitate mare
Cineva cere preț pentru 200 de bucăți. Agentul întreabă ce model, pentru când și pentru ce firmă, apoi trimite lead-ul complet către vânzări.
Aceeași întrebare despre garanție
Zece clienți întreabă în aceeași săptămână de termenul de garanție. Toți primesc exact răspunsul aprobat de tine, fără variații de la om la om.
Comenzi primite pe e-mail
Comenzile vin ca PDF atașat. Agentul scoate produsul, cantitatea și data cerută, apoi le adaugă într-un tabel pe care echipa îl verifică dimineața.
Client care întreabă de stadiul comenzii
Dacă sistemul tău permite interogare prin API, agentul verifică numărul comenzii și răspunde cu statusul. Dacă nu permite, preia întrebarea și anunță echipa.
Reclamație delicată
Un client scrie nervos despre un produs. Agentul nu improvizează: marchează discuția ca urgentă și o trimite direct la persoana responsabilă.
Ce câștigi concret
Rezultatele pentru care merită să pui un agent AI în firmă.
Ore recuperate din suport
Întrebările repetitive nu mai ajung la om. Echipa rămâne pe cazurile care chiar cer decizie sau negociere.
Mai puține răspunsuri greșite
Toată lumea primește aceeași informație, cea aprobată de tine. Dispar variantele contradictorii date de trei colegi diferiți.
Control asupra a ce se spune
Tu decizi ce intră în baza de cunoștințe și ce subiecte nu are voie agentul să le discute. Modificarea se vede imediat în conversații.
Vezi ce întreabă oamenii de fapt
Ai lista întrebărilor primite și a celor la care agentul nu a avut răspuns. Este cea mai ieftină cercetare de piață pe care o poți face.
Volum mai mare fără oameni în plus
Dacă traficul crește de trei ori, agentul răspunde la fel de repede. Nu angajezi pe cineva doar ca să acopere valul de mesaje.
Rămânem după lansare
Ajustăm răspunsurile, adăugăm ce lipsește și corectăm ce nu merge. Un agent AI se îmbunătățește prin folosire, nu se livrează și se uită.
De la idee la sistem funcțional, în 4 pași
Fără surprize pe parcurs. Știi din start ce primești, cât costă și în cât timp.
Discuție & audit
Înțelegem fluxul tău și unde pierzi timp sau bani. Gratuit și fără obligații.
Propunere & arhitectură
Îți arătăm soluția, costul și rezultatul așteptat — înainte să începem lucrul.
Construim & testăm
Dezvoltăm sistemul și îl testăm pe datele și pe cazurile tale reale.
Implementăm & susținem
Punem în funcțiune, instruim echipa și rămânem alături pentru suport.
Fără costuri surpriză.
Începem cu o discuție gratuită, apoi îți dăm o ofertă clară și un plan — înainte să scriem prima linie de cod. Știi exact ce primești, cât costă și în cât timp. Iar la final, sistemul rămâne 100% al tău.
Hai să vedem dacă un agent AI are sens la tine în firmă
Ne spui ce întrebări primești zilnic și cine le răspunde acum. Îți spunem sincer ce poate prelua un agent AI, ce rămâne la om și cum arată prima versiune. Consultanța inițială este gratuită, iar prețul îl primești după discuție.
Cere o consultanță gratuită →Răspundem la ce te-ai întreba și tu
Cât costă un agent AI?
Se integrează cu ce am deja în firmă?
Un agent AI îmi înlocuiește oamenii din suport?
Ce se întâmplă dacă agentul răspunde greșit?
Cât durează până funcționează?
Ce se întâmplă cu datele clienților mei?
Ce trebuie să pregătesc eu?
Vezi toate serviciile de software la comandă și automatizări.